WhatsApp now!

Legal & Policies

Terms & Conditions

English Version

1. Introduction Welcome to Global IT Solutions. By using our services, you agree to the following terms and conditions. Please read them carefully.

2. Services Provided We offer services including but not limited to domain registration, web hosting, software development, website design, SEO, and digital marketing.

3. Payment & Billing

  • All payments must be made in advance unless otherwise agreed.

  • Failure to make timely payments may result in service suspension or termination.

  • Fees are non-refundable unless stated otherwise.

4. Domain & Hosting

  • Domain registration is subject to availability and registry policies.

  • Clients are responsible for renewing their domains before expiration.

  • Hosting services are provided on a shared, VPS, or dedicated server basis. Any misuse leading to server suspension is the client’s responsibility.

5. Website & Software Development

  • Project timelines will be mutually agreed upon before initiation.

  • Any additional requirements beyond the agreed scope may incur extra charges.

  • Clients must provide all necessary content, materials, and approvals on time.

6. SEO & Digital Marketing

  • SEO results depend on search engine algorithms, and we do not guarantee specific rankings.

  • Digital marketing campaigns will be executed as per the agreed strategy.

  • Refunds are not applicable for SEO or digital marketing services once initiated.

7. Data & Security

  • Clients are responsible for backing up their data regularly.

  • We implement security measures but do not guarantee absolute protection against cyber threats.

8. Limitation of Liability

  • We are not liable for any losses, including but not limited to data loss, downtime, or business interruptions.

  • Clients agree to indemnify and hold us harmless from any claims arising due to their website or software usage.

9. Termination & Suspension

  • We reserve the right to suspend or terminate services if terms are violated.

  • Any abusive behavior towards our staff will lead to immediate termination.

10. Changes to Terms We reserve the right to update these terms at any time. Clients are encouraged to review them periodically.

 

বাংলা সংস্করণ

১. ভূমিকা গ্লোবাল আইটি সলিউশনস-এ স্বাগতম। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

২. প্রদত্ত পরিষেবাসমূহ আমরা ডোমেইন নিবন্ধন, ওয়েব হোস্টিং, সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, ওয়েবসাইট ডিজাইন, এসইও, এবং ডিজিটাল মার্কেটিং পরিষেবা প্রদান করি।

৩. পেমেন্ট ও বিলিং

  • সমস্ত পেমেন্ট অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে, যদি না অন্যভাবে সম্মতি হয়।

  • বিলম্বিত পেমেন্টের ফলে পরিষেবা স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

  • ফিরতি অর্থপ্রদান সাধারণত প্রযোজ্য নয়।

৪. ডোমেইন ও হোস্টিং

  • ডোমেইন নিবন্ধন নির্দিষ্ট নীতিমালার ভিত্তিতে করা হয়।

  • গ্রাহকগণকে নিজস্ব ডোমেইনের মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার পূর্বে নবায়ন নিশ্চিত করতে হবে।

  • হোস্টিং পরিষেবা শেয়ার্ড, VPS, বা ডেডিকেটেড সার্ভারের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

৫. ওয়েবসাইট ও সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট

  • প্রকল্পের সময়সীমা শুরুতে নির্ধারণ করা হবে।

  • অতিরিক্ত চাহিদা থাকলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে।

  • গ্রাহকদের সমস্ত প্রয়োজনীয় কনটেন্ট ও অনুমোদন সময়মতো প্রদান করতে হবে।

৬. এসইও ও ডিজিটাল মার্কেটিং

  • এসইও ফলাফল সার্চ ইঞ্জিন অ্যালগরিদমের উপর নির্ভর করে এবং নির্দিষ্ট র‍্যাঙ্কিং গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

  • ডিজিটাল মার্কেটিং ক্যাম্পেইন সম্মত কৌশল অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

  • একবার শুরু হলে এসইও বা ডিজিটাল মার্কেটিং-এর জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৭. ডাটা ও নিরাপত্তা

  • গ্রাহকদের নিয়মিতভাবে তাদের ডাটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করতে হবে।

  • আমরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি তবে শতভাগ সুরক্ষা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

  • ডাটা ক্ষতি, ডাউনটাইম, বা ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

  • গ্রাহকরা তাদের ওয়েবসাইট বা সফটওয়্যার ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট দাবির জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত।

৯. পরিষেবা বাতিল ও স্থগিতকরণ

  • শর্ত লঙ্ঘন হলে আমরা পরিষেবা স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

  • আমাদের কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ করলে পরিষেবা বাতিল করা হবে।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন আমরা যে কোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গ্রাহকদের নিয়মিত এটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।